Versand
Verzendinformatie
Bij Iconic Posh zijn we toegewijd aan het snel en veilig leveren van je beauty-essentials, zodat je huidverzorgings-, haarverzorgings- en geurproducten in perfecte staat bij je aankomen. We bieden betrouwbare verzending door heel Europa met een standaard levertijd van 3-5 werkdagen vanaf het moment dat je bestelling is verwerkt. Hieronder vind je gedetailleerde informatie over onze verzendopties, levertijden en beleid.
Levertijden
We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Zodra je betaling is bevestigd, worden bestellingen doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Na verwerking van je bestelling gelden de volgende levertijden:
- Standaard verzending: Levering binnen 3-5 werkdagen in de meeste Europese landen.
Let op dat de verwerkingstijden kunnen variëren tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of uitverkoop, maar we zullen je altijd zo goed mogelijk op de hoogte houden.
Verzendkosten
We bieden concurrerende verzendtarieven om ervoor te zorgen dat je ervaring met Iconic Posh zo soepel en betaalbaar mogelijk is. De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de grootte van je bestelling.
Verzendbestemmingen
Iconic Posh levert in de meeste Europese unie, waaronder maar niet beperkt tot:
- Duitsland
- Frankrijk
- Italië
- Spanje
- Nederland
- België
- Oostenrijk
- Zweden
- Denemarken
Voor bestellingen buiten Europa of als je land niet hierboven vermeld staat, neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie over leveringsopties en beschikbaarheid.
Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je track & trace-nummer. Hiermee kun je de voortgang van je bestelling in real-time volgen via de website van onze verzendpartner. Als je problemen ondervindt met het volgen van je bestelling of geen trackinginformatie hebt ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via de contactpagina.
Leveringsinformatie & Richtlijnen
- Handtekening bij levering: Voor sommige bestellingen van hoge waarde kan om veiligheidsredenen een handtekening bij levering vereist zijn. Zorg ervoor dat er iemand beschikbaar is op het bezorgadres binnen het verwachte leveringsvenster.
- Leveringspogingen: Als je niet beschikbaar bent op het moment van levering, zal onze verzendpartner een kaartje achterlaten met instructies voor herlevering of afhaling bij een lokaal afhaalpunt.
- Onjuiste verzendinformatie: Controleer of je verzendgegevens juist zijn bij het plaatsen van je bestelling. Helaas kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of verloren pakketten als gevolg van onjuiste adresgegevens. Als je een fout in je adres opmerkt nadat je de bestelling hebt geplaatst, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Douane & Invoerrechten
Voor leveringen binnen de Europese Unie zijn er geen extra douanerechten of belastingen van toepassing. Voor bestellingen buiten de EU kunnen echter douanerechten en invoerbelastingen worden geheven zodra je bestelling in jouw land aankomt. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant, en we raden aan om contact op te nemen met je lokale douanekantoor voor meer informatie over mogelijke kosten.
Vertragingen en Onverwachte Omstandigheden
Hoewel we ernaar streven onze levertijden na te komen, kunnen er soms vertragingen optreden door factoren buiten onze controle, zoals extreem weer, douanevertragingen of problemen met de koeriersdienst. Mocht er een onverwachte vertraging optreden, dan zal ons klantenserviceteam je zo snel mogelijk op de hoogte stellen om je te informeren.
Contacteer ons
Als je nog vragen hebt over ons verzendinformatie of hulp nodig hebt, vul dan het contactformulier in op de contactpagina of via email klantenservice@iconicposh.nl
We waarderen je vertrouwen en doen er alles aan om je winkelervaring bij Iconic Posh zo probleemloos mogelijk te maken. We hopen dat je geniet van je beautyproducten en kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn!